Termeni și condiții

Noi, Pur Blanche,  împreună cu furnizorii de servicii si produse, deținem și avem drepturile de autor asupra site-ului nostru și tuturor conținuturilor acestuia. Ca utilizator al site-ului, nu veți copia, reproduce, republica, transfera date (upload), afișa, transmite, distribui, vinde, transfera sau modifica nimic din conținutul, datele, informațiile sau materialele găsite pe site-ul nostru decât în urma obținerii acordului scris al reprezentantului societății noastre sau doar în scop necomercial.

Denumirile produselor, Imaginile, Modalitatea de prezentare, Mărcile comerciale, Logo-urile și Mărcile de serviciu afișate pe site-ul nostru (“Mărcile”) sunt proprietate intelectuală ale Pur Blanche și înregistrate ca fiind ale noastre.

Utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru și accesul pe site-ul nostru nu va acorda nicio licență sau drept de a utiliza oricare din Denumiri, Imagini, Mărci. Nu veți utiliza niciun robot, spider, alt dispozitiv automat, sau proces manual pentru a monitoriza materialele disponibile prin site-ul nostru. Întregul software, aplicațiile, și modulele utilizate pe site-ul nostru sunt proprietatea noastră sau a partenerilor noștri, de la care am obținut licențe. Nu puteți reproduce, deconstrui (reverse engineering), crea lucrări derivate, dezasambla sau decompila, vinde, închiria, distribui, cesiona, transfera, sau modifica orice software de pe site-ul nostru.

Pentru raportarea încălcării drepturilor, de autor vă rugăm să ne scrieți pe adresa de e-mail: purblanchecontact@gmail.com

Condițiile de garanție sunt în conformitate cu legislația în vigoare. Garanția acordată nu afectează drepturile conferite prin legea consumatorului și este în conformitate cu prevederile OG nr 21/1992 privind Protecția Consumatorilor, cu modificările ulterioare, și legea nr 449/2003.

Pentru sugestii și reclamații, vă rugăm să ne scrieți pe adresa purblanchecontact@gmail.com

Vă rugăm să țineți cont că majoritatea fotografiilor de produs sunt filmate în condiții ideale de lumină și prelucrate computerizat pentru un plus de calitate a imaginii, de asemenea modelele folosite au dimensiuni ideale și pot fi filmate în produse executate special pentru dimensiunile persoanei respective.

Pur Blanche nu poate garanta disponibilitatea în stocuri a tuturor produselor afișate. Din acest motiv, Pur Blanche,  în cazul în care nu poate onora comanda pe seama faptului ca respectivul produs nu mai este disponibil în oferta curentă a furnizorului, va notifica utilizatorul fără perceperea vreunui cost. 

Pur Blanche nu răspunde de eventualele defecțiuni ale produselor cumpărate în cadrul magazinului virtual. Orice reclamație va fi adusă la cunoștință în maximum 14 zile de la recepționarea produselor, urmând ca aceasta sa fie transmisă furnizorului produselor respective, spre soluționare. În cazul în care produsele nu se pot livra sau sufera defecțiuni pe timpul livrării, clientul poate cere returnarea imediată a sumelor încasate deja de Pur Blanche, dar nu și alte despăgubiri. Fiind de acord cu acest document, clientul își asumă în totalitate aceste riscuri.

Solicitați telefonic returul printr-un apel la numărul 0722455975

Returnarea efectivă a produsului se poate face prin curierat rapid, cu condiția ca produsul să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile  și documentele care l-au însoțit).

În cazul în care sunteți pe teritoriul României, puteți să expediați returul doar prin firma de curierat Sameday, cu specificația pe colet : “Plata la expeditor”.

Contravaloarea mărfii returnate, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a renunța la cumpărare se va plăti prin virament bancar.

Firma are dreptul la revendicarea restituirii pagubelor provenite din folosirea necorespunzătoare a produselor. Nu aveți posibilitatea de a schimba produsul personal din motive care nu sunt în responsabilitatea Pur Blanche

Societatea noastră deține o echipă dedicată, care se ocupă exclusiv de calitatea articolelor, astfel aveți garanția că articolele comandate de pe www.purblanche.com  sunt conform așteptărilor. În cazul în care există o excepție, ne asumăm răspunderea și vă înlocuim articolul cu unul identic (model, mărime și culoare), suportând cheltuială de transport (tur, retur). Iar, dacă veți solicita în schimb o altă variantă de produs sau restituirea contravalorii veți expedia returul doar prin firma de curierat rapid Sameday, cu specificația pe colet: “Plata la expeditor”, spre adresa noastră de Returnare, iar pentru articolul ales în schimb, veți suporta cheltuielile de transport către destinația dumneavoastră.

Legislația românească în vigoare prevede: “consumatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, în termen de 14 zile calendaristice, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor”.

Prin comenzile pe care le realizați, vă dați acordul expres și neechivoc ca datele dumneavoastră de contact să fie prelucrate de către Pur Blanche 

Pur Blanche garantează respectarea drepturilor conferite de Legea nr.677/2001. Aceste drepturi pot fi exercitate prin intermediul unei simple cereri scrise ce va fi trimisă prin email la purblanchecontact@gmail.com

Această exonerare de răspundere se aplică oricăror daune sau prejudicii cauzate de orice lipsă a performanței, eroare, omisiune, întrerupere, eliminare, defect, întârziere în operare sau transmisie, virus de calculator, defecțiune a liniei de comunicare, furt sau distrugere sau acces neautorizat la, modificarea, sau utilizarea înregistrării, fie pentru încălcarea contractului, comportament dăunător, neglijență, sau în baza oricărei cauze de acțiune.

În plus, dacă sunteți rezident european, rețineți că vă procesăm informațiile pentru a putea îndeplini contractele pe care le-am putea avea cu dvs. (de exemplu, dacă faceți o comandă prin intermediul site-ului) sau pentru a vă urmări interesele legitime de afaceri enumerate mai sus.

Împărtășim informațiile personale considerate necesare cu terțe părți pentru a ne ajuta să procesăm și sa livram comenzile dvs, așa cum este descris mai sus.

Lista de informatii oferite de dumneavoastra atunci cand creati cont sau plasati o comanda pe www.purblanche.com:

− Date de identificare: nume, prenume, adresa de e-mail;

− Date de contact: adresa de e-mail, numar de telefon;

− Date necesare efectuarii comenzii: produsul dorit, adresa de facturare, adresa de livrare, metoda de plata, datele cardului bancar etc;

− Preferintele dumneavastra cu privire la activitatea de marketing: de exemplu acordul de a primi informații personalizate prin newsletter etc;

− Atunci cand ne contactați prin e-mail sau telefonic pentru a plasa o comandă sau pentru a solicita informații, putem retine numarul dumneavoastra de telefon si istoricul conversatiei în scopul facilitarii comunicarii;

− Vă oferim și posibilitatea de a vă înregistra pe site-ul Contemporia prin contul dvs Facebook sau Google. Dacă optați pentru una dintre aceste variante, veți fi direcționați către o pagină administrată de Facebook Inc / Google LLC, unde aceștia vă vor informa cu privire la transferul datelor dvs. către Contemporia. Puteți consulta politicile de confidențialitate Facebook, respectiv Google, folosind următoarele link uri: https://www.facebook.com/about/privacy, https://policies.google.com/privacy;

Pentru a vă personaliza experiența online, putem să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire la comportamentul dvs în timpul vizitării site-ului nostru web:

− informații referitoare la browser, dispozitiv sau sistem de operare pe care îl utilizați pentru a accesa Serviciile noastre;

− adresa dvs. IP, site-ul web de la care ați venit, informații despre acțiunile întreprinse în cadrul serviciilor noastre, inclusiv, dar fără a se limita la, paginile vizualizate, datate și orele vizitelor, timpul petrecut pe fiecare pagină, produsele vizualizate, clicurile, adăugate în coș și achiziționate;

De asemenea, folosim Google Analytics si Facebook Ads Manager  pentru a ne ajuta să înțelegem cum clienții noștri utilizează Site-ul – puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează informațiile dvs. personale aici: https://www.google.com/intl/ro/policies/privacy/. De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

În cele din urmă, putem să vă împărtășim și informațiile dvs. personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, mandat de căutare sau altă solicitare legală pentru informațiile pe care le primim sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.

PREVEDERI TRANZITORII ȘI FINALE

Nu puteți cesiona, delega sau transfera drepturile sau obligațiile dumneavoastră din acești Termeni și Condiții. Noi putem modifica acești Termeni în orice moment. Folosirea continuă de către dumneavoastră a site-ului nostru, după ce apare vreo modificare a acestor Termeni, va fi supusă Termenilor în vigoare la momentul utilizării de către dumneavoastră. Va trebui să revedeți acești Termeni periodic. Folosirea continuă de către dumneavoastră a site-ului nostru, după ce apare vreo modificare, va însemna acceptarea de către dumneavoastră a Termenilor modificați. Cu excepția celor descrise în propozițiile precedente, dumneavoastră și noi putem să modificăm acești Termeni numai într-un document scris semnat sau acceptat în alt mod de dumneavoastră și de noi. Dacă noi nu acționăm în legătură cu încălcarea de către dumneavoastră sau de către altcineva cu orice ocazie, nu înseamnă că renunțăm la dreptul nostru de a acționa în legătură cu încălcări viitoare sau similare. Dacă o instanța constată că vreo prevedere din acești Termeni este executabilă sau invalidă, acea prevedere va fi aplicată în cea mai mare măsura permisă de legea aplicabilă, iar ceilalți Termeni vor rămâne în vigoare și executabili.

Acești Termeni, împreună cu acele articole care au devenit parte din acești Termeni prin referire, alcătuiesc întreaga înțelegere dintre noi și dumneavoastră în legătură cu utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru, și înlocuiește orice înțelegeri sau acorduri anterioare (orale sau scrise) cu privire la utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru.

Acești termeni și condiții, precum și respectarea de către dumneavoastră și de către noi a acestora sunt guvernate de legislația românească. Dacă înaintați vreo acțiune în instanță legată de utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru, a produselor și serviciilor noastre sau a acestor termeni, sunteți de acord să înaintați această acțiune numai în instanțele judecătorești de pe teritoriul României și numai după notificarea, în scris, a PurBlanche. În oricare astfel de acțiune sau orice acțiune pe care noi o putem iniția, partea care are câștig de cauză va avea dreptul de a recupera toate cheltuielile sale de judecată suportate în legătură cu acțiunea, inclusiv dar fără a se limita la costuri, atât impozabile cât și neimpozabile. O versiune tipărită a acestui acord și a oricărei notificări date în forma electronică va fi admisibilă în procedura judiciară pe baza acestor Termeni sau legată de acești Termeni în aceeași măsură și supusă acelorași condiții ca alte documente comerciale și consemnări generate inițial și păstrate în forma tipărită.

PROMOȚII

Pur Blanche organizează frecvent diferite Promoții, care sunt anunțate pe site și/sau pe facebook și/sau pe alte canale. Promoțiile Pur Blanche nu se cumulează. Promoțiile PurBlanche își încep valabilitatea în momentul activării acestora pe site și încetează în momentul inactivării lor de pe site.