Politique de retour et de réclamation
Politique de Retour dans la Boutique en Ligne PurBlanche.com
Chez PurBlanche.com, nous nous efforçons toujours d'atteindre la plus haute qualité de nos produits. Si nos clients rencontrent des problèmes avec le produit acheté, nous offrons la politique de retour suivante :
Délai de Retour Les retours des produits achetés peuvent être effectués dans les 30 jours suivant la date d'achat.
Délai de Réclamation Les réclamations des produits peuvent être effectuées dans l'année suivant la date d'achat du produit.
Procédure de Retour et de Réclamation
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Contact Initial
- Contactez-nous par e-mail à l'adresse info@purblanche.com pour signaler un problème et obtenir des instructions supplémentaires avant de retourner le produit.
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Retour ou Réclamation du Produit
- Après avoir reçu l'autorisation initiale de retour ou de réclamation, le produit doit nous être renvoyé par service de messagerie. L'adresse de retour et les instructions détaillées seront fournies après le premier contact.
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Frais de Retour ou de Réclamation
- En cas de retour du produit, le client prend en charge les frais d'expédition du retour.
- En cas de réclamation du produit, tous les frais liés à l'expédition du produit réclamé sont à la charge de PurBlanche.com
Remboursement
- Après l'approbation positive du retour ou de la réclamation, le remboursement du coût d'achat sera transféré sur la carte de crédit/débit utilisée pour le paiement.
- Le processus de remboursement peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables à partir de la date de réception du produit retourné et de l'approbation positive du retour ou de la réclamation.
Remarques Finales
- Nous recommandons de conserver la preuve d'achat et le numéro de suivi de l'expédition, car cela peut faciliter le processus de retour ou de réclamation.
- Les informations détaillées concernant les conditions de garantie du produit se trouvent dans la documentation jointe au produit.
Contact
VASSIST LTD
Numéro de commerce: 13635043
Adresse physique : 182-184 High Street North,East Ham,United Kingdom, Office 529b, London
Adresse emial: info@purblanche.com
Numéro de téléphone : +44 (20) 37696419